Általános Szolgáltatási Szerződés 

Parkolási Szabályzat Parkolómester  (Széchenyi út 153/B.) Parkoló Szabályzat (a továbbiakban: Parkolási Szabályzat) célja, hogy Kissné Pethő Katalin egyéni vállalkozó, mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) leírja az Parkoló üzemeltetése valamennyi parkolás és egyéb szolgáltatás során – különösen az általa üzemeltett jelen honlapon (www.parkolomester.hu, a továbbiakban: Honlap) – keresztül megvásárolható jegyek, valamint a telephelyén igénybe vehető szolgáltatások szabályait, amelyek elválaszthatatlan részét képzik, az Adatkezelési Szabályzat és az ASZF-nek.

I. rész      

Parkolót üzemeltető adatai  

Tárhelyszolgáltató adatai

1. Általános rendelkezések
 

1.1.  A jelen Parkolási Szabályzat a Parkolómester parkolóterületén (2220 Vecsés, Széchenyi út 153/B.) érvényes. E szabályok az összes belépőre – ideértve az utasokat és az egyéb céllal érkező személyeket – egyaránt vonatkoznak.
1.2.  Az Kissné Pethő Katalin egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató / Üzemeltető) által üzemeltetett parkoló területére történő behajtáskor vagy online foglalás során a parkolóhasználat feltételeit jelen szabályzat, illetve az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg.

1.3.  A parkolási szerződés az alábbi feltételek teljesülésével jön létre:

 • Online foglalás esetén a foglalás visszaigazolásának időpontjában
 • Helyszíni behajtás esetén a sorompón vagy kapun történő áthaladás, illetve a parkolókártya átvételének pillanatában 

1.4.  A parkolási szolgáltatások és a szabadtéri parkoló leírása elérhető a www.parkolómester.hu weboldalon.
1.5.  A jelen szabályzat elfogadása a parkolóhely foglalásának előfeltétele. A szabályzatot a Szolgáltató bármikor egyoldalúan módosíthatja. 
1.6.  A Szolgáltató által üzemeltetett parkoló nem minősül önkormányzat által kijelölt hivatalos parkolóhelynek. Ezért az önkormányzati szabályok, valamint a kapcsolódó díjszabások nem alkalmazhatók. A parkolási díjak megállapításának és módosításának kizárólagos joga az Kissné Pethő Katalin egyéni vállalkozó-t illeti meg.
 

2. Parkolóhely foglalás
 

2.1.  A parkolóhelyek online foglalása a www.parkolómester.hu weboldalon vagy annak aloldalain keresztül lehetséges.
2.2. Egy regisztrált fiókkal több parkolóhely is foglalható a szabad kapacitás függvényében. A foglalás mellett lehetőség van előre megváltott parkolójegyek, autómosó jegyek vagy transzferjegyek vásárlására. Ezeket kizárólag a parkoló területén és a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokra lehet felhasználni. 
2.3.  Az előre megváltott jegyek:

• Nem átruházható.
• Csak az eredeti vásárló vagy az általa igazolt felhasználó használhatja fel őket.
• A jegy felhasználása során a Szolgáltató jogosult személyazonosságot igazoló dokumentumokat kérni. Az igazolás hiányában a jegy érvényessége ideiglenesen felfüggeszthető, és a felhasználás megtagadható.
• A parkolási időszakok kiszámítását a szolgáltató szabályai szerint végezzük az oldalon, amely szerint minden teljes napot külön számolunk. A vásárlás során ezt a számítást a vásárló vagy az oldal felhasználója köteles figyelembe venni

2.4.  Az érvénytelen vagy jogosulatlan módon átruházott jegyek:

• A Szolgáltató jogosult az ilyen jegyek érvénytelenítésére és visszavonására.
• Az érintett jegyek tulajdonosait e-mailben tájékoztatják.
• Az érvénytelenített jegyek után kártérítési vagy visszatérítési kötelezettsége a Szolgáltatónak nincs.

2.5.  A foglalás során az ügyfélnek meg kell adnia a következő adatokat:

• A parkolóba történő be- és kihajtás tervezett időpontja.
• A gépjármű rendszáma.

2.6.  Hosszabbítás, késés vagy járattörlés esetén az ügyfél köteles e-mailben értesíteni a Szolgáltatót az info@parkolomester.hu címen. Telefonos bejelentéseket a Szolgáltató nem fogad. 
2.7.  A parkolóhely foglalása legkésőbb a parkolás megkezdése előtt 12 órával lemondható vagy törölhető.
2.8.  A foglalható parkolási idő minimuma 1 nap (24 óra), maximuma pedig 365 nap.
2.9.  A foglalás megerősítését követően a Szolgáltató automatikusan visszaigazolást küld a regisztrált e-mail címre.
 

• Ez a visszaigazolás kötelező érvényű, és a felek között szerződés jön létre.
• Az e-mail tartalmát kérjük kinyomtatni, és a parkoló használata során bemutatni az üzemeltető személyzetnek. Enélkül a parkolás nem biztosítható.
 

3. A parkoló használatának feltételei
 

3.1.  A parkoló 0–24 órában, az év minden napján üzemel, de nyitva tartása előre nem látható okokból (pl. vis maior, betegség) módosulhat. 
3.2.  A parkoló használatához előzetes regisztráció szükséges, amely online vagy telefonon végezhető el.

• Szabad kapacitás esetén előzetes foglalás nélkül is igénybe vehető a parkoló, de a helyfoglalás ebben az esetben nem garantálható. 

3.3.  A parkolóba érkezéskor az ügyfél köteles:

• A parkoló iroda előtt megállni, leállítani a gépjárművet, és az irodában parkolókártyát igényelni.
• A parkoló személyzete a kártya kiadását követően leparkolja a járművet a kijelölt helyre.

3.4.  Az ügyfél köteles a gépjármű kulcsát átadni a parkoló személyzetének, amennyiben ezt nem tagadja meg.  

Kulcs átadásának megtagadása esetén: 

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a gépjárműért a parkolás időtartama alatt.
• Az ügyfél továbbra is köteles a szokásos parkolási díjat teljes egészében megfizetni.

3.5.  A parkolókártyát az ügyfél köteles megőrizni a parkolási idő végéig, mivel ez jogosítja fel:

• A gépjármű kiadására.
• A transzferszolgáltatás igénybevételére.

3.6.  Amennyiben a parkolókártya elveszik, a jármű kizárólag tulajdonjog és személyazonosság igazolása után adható ki. Ehhez hivatalos dokumentumok bemutatása szükséges.
 

4. Repülőtéri transzfer ügymenete

4.1.  Az üzemeltető saját kisbuszaival vagy személygépkocsival biztosít oda-vissza transzfert a parkoló és a Liszt Ferenc 1, 2A, 2B terminálok között.
4.2.  A repülőtéri transzfer díját tartalmazza a mindenkori parkolási díj. 
4.3.  A transzfer igénybevételéhez az ügyfélnek át kell vennie a parkolókártyát.
 

• Induláskor a kártya birtokában vehető igénybe a transzfer a kiválasztott terminálhoz.
• Érkezéskor a repülőgép leszállását és a csomagok átvételét követően, a parkolókártyán feltüntetett telefonszámon kell jelezni a transzferigényt.

4.4.  A transzfer-szolgáltatás nem menetrendszerű, de 0-24 órában elérhető.

• Az üzemeltető vállalja, hogy érkezési transzfer igénylésekor 0–15 percen belül, a visszaúton pedig 10–20 percen belül biztosítja a transzfer elindulását. A tényleges idő általában rövidebb.
•  A menetidő a parkoló és a terminálok között 5–10 perc, amely a forgalmi viszonyoktól függ.

4.5. Az üzemeltető minden tőle telhetőt megtesz az időben történő transzfer érdekében, azonban nem vállal felelősséget az esetleges késésekért, amelyek:

•  műszaki hibából,
•  forgalmi vagy hatósági intézkedésekből,
•  időjárási körülményekből adódnak.

4.6. Az ügyfél felelőssége, hogy időben érkezzen a parkolóba, figyelembe véve az adminisztrációhoz és a transzferhez szükséges időt, hogy a repülőtérre időben eljusson.

5. Forgalmi rend

5.1. A parkoló területén a KRESZ szabályai érvényesek.

•  A megengedett legnagyobb sebesség: 5 km/h.
•  A parkolási szabályzat és az ÁSZF a parkolóba történő behajtással, a sorompó vonalának átlépésével lép életbe.

5.2. A behajtást követően a gépjárművezető köteles megállni a parkoló iroda előtt, és megvárni a személyzet irányítását.

•  A parkolást a személyzet végzi, vagy irányítja, ha az ügyfél megtagadja a kulcsok átadását.
•  Kulcsátadás nélküli parkolás esetén a gépjárművezető felel a más járművekben okozott károkért.
•  Az esetleges károkat jegyzőkönyvben rögzítik, és értesítik az illetékes hatóságokat.

5.3. A be- és kihajtáskor a rendszámokat, valamint a járműveket biztonsági kamerák rögzítik.

•  A járműveket lezárt állapotban, megfelelő védelemmel kell parkolni.
•  A gépjárművekben hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

5.4. A tűzoltósági felvonuló- és közlekedőutakat szabadon kell hagyni.

•  Ellenkező esetben az üzemeltető jogosult a járművet elmozdítani vagy elszállíttatani.
•  Az ilyen eljárásokból eredő károkért az ügyfél teljes felelősséggel tartozik.

5.5. A Szolgáltató nem felel más ügyfelek által okozott károkért.

•  Az ilyen esetek kizárólag a károkozó felelősségi körébe tartoznak.

5.6. A Szolgáltató vis maior esetén jogosult a járműveket áthelyezni vagy elszállítani.

• Vis maior események közé tartoznak: tűzesetek, természeti katasztrófák, hatósági intézkedések, terrorcselekmények vagy előre nem látható események.

5.7. A parkolókártyát az ügyfél köteles megőrizni a parkolás végéig.

•  A távozáskor a személyzet ellenőrzi a jogosultságot a kártya alapján.

Tilos a parkolóban:

•  KRESZ és munkabiztonság szabályainak megszegése.
•  A parkoló vagy transzferbuszok szándékos rongálása.
•  Dohányzás nem kijelölt területeken
•  Alkohol tartamú ital fogyasztása
•  Bódult vagy más tudatmódosító szer fogyasztása, vagy ilyen állapotban a parkoló területére lépés Szigorúan Tilos!
•  Robbanó- vagy gyúlékony anyagok tárolása.
•  Gépjárművek motorjának hosszas járatása.
•  Gyermekek vagy kisállatok felügyelet nélkül hagyása
•  A kijelölt parkolóhelyek helytelen használata.
•  A transzferbuszok nem rendeltetésszerű használata.
•  Szemetelés, vagy a parkoló területének beszennyezése

6. Biztonságtechnikai intézkedések

6.1. A parkolóba történő behajtáskor és a parkolás megkezdése során a Szolgáltató az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően adatrögzítést végez a parkolás igénybevételéhez szükséges igazolás, bizonyítás és biztonsági célok érdekében.

6.2. A gépjárművekről és az ügyfelekről kamerarendszer által készített felvételeket a Szolgáltató kizárólag a parkoló üzemeltetésével kapcsolatos célokra használja fel. A személyeket tartalmazó felvételeket legfeljebb 72 óráig tárolja, ezt követően automatikusan megsemmisíti. A gépjárművekről készített felvételek megőrzési ideje a jogviszony megszűnésétől számított 30 nap.

6.3. Az ügyfél a parkolás megkezdésekor parkolókártyát kap, amely tartalmazza a gépjármű adatait és a parkolás lebonyolításához szükséges információkat. Az ügyfél köteles a parkolókártyát megőrizni a parkolás befejezéséig. Elvesztése esetén a pótlás díja 3000 Ft, amely az adminisztratív költségeket fedezi. Több kártya pótlása esetén díjat minden kártyára külön felszámítjuk.

6.4. Az üzemeltető nem vállal felelősséget szabadtéri tárolás során keletkező szennyeződésekért vagy természeti károkért. Az autók utas- és csomagterében hagyott értékekért sem vállal felelősséget. Az ügyfelek biztonsága érdekében kérjük, ne hagyjanak értéktárgyakat a gépjárműben.

6.5. A gépjárműveken keletkezett sérüléseket az ügyfélnek kell bizonyítania, hogy azok a parkoló területén történtek. A korábban szerzett sérülésekért a Szolgáltató nem felel.

6.6. Ha vita merül fel a gépjármű állapotával kapcsolatban, az ügyfél köteles bizonyítani a Szolgáltató által rögzített állapottal szembeni eltéréseket. A bizonyítás költségei az ügyfelet terhelik, sikeres bizonyítás esetén is.

6.7. Az ügyfeleknek javasolt fényképfelvételeket készíteni a gépjárműről a parkolás megkezdése előtt. Ennek elmaradása vagy bizonyíték hiánya esetén a Szolgáltató nem felel a vitás károkért.

6.8. A Szolgáltató jogosult fényképeket vagy videofelvételeket készíteni a gépjárművekről a parkolás során, ezek kizárólag bizonyítási célra használhatók fel. Az ügyfél a szolgáltatás igénybevételével hozzájárul a felvételek elkészítéséhez és kezeléséhez.

6.9. Marketing célú fényképek készítése esetén a rendszámot és az egyéb azonosítókat eltakarják. Az ügyfél kérheti, hogy a járműről készült marketing célú felvételeket ne használják fel, ezt a Szolgáltató ügyfélszolgálatán jelezheti.

7. Felelősség

7.1. A gépjárművek szabadtéri tárolása során az Üzemeltető nem vállal felelősséget szennyeződésekért, természeti károkért, illetve harmadik személyek által okozott károkért.

7.2. A parkoló kizárólag rendeltetés szerűen használható. Az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a jármű lezárt állapotban maradjon, és értéktárgyakat ne hagyjon látható helyen.

7.3. Üzemképtelen járművek és rakományos teherautók nem tárolhatók a parkolóban.
7.4.  A parkolót mindenki saját felelősségére használhatja.
7.5. A parkoló nem felel a felügyelet nélkül hagyott és szabadon kószáló álatok okozta károkért, vagy vadkárokért
7.6.  A parkoló és annak üzemeltetője nem felel a parkolóban bekövetkező személyi sérülésekért
7.7.  A parkolóban felügylet vagy felügyelet nélkül hagyott gyermekek közvetett vagy közvetlen sérüléseiért  
7.8. A parkolási szolgáltató nem vállal felelősséget a parkoló területén keletkezett károkért, beleértve a tűzből, robbanásból, terrorcselekményből, természeti katasztrófából, háborús cselekményből vagy egyéb elkerülhetetlen eseményből eredő károkat, akár közvetlen, akár közvetett károk.    
7.9. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a transzferszolgáltatás nyújtása során felmerülő késésekből eredő károkért (repülőgép lekésése), valamint a balesetek következményeként fellépő személyi sérülésekért, közvetett vagy közvetlen károkért, illetve fogyatékosság, rokkantság vagy halál esetén. A transzferbuszok igénybevételét mindenki saját felelősségére vállalja. Mivel a transzfer díjmentes szolgáltatás, a Szolgáltató nem vállal felelősséget a balesetek során felmerült károkért és el sem várható az tőle. A transzferbuszok baleseti károkért annak gépjármű vezetője felelős. Az utasok biztonsági övének elmulasztásából származó károk vagy bírságok az utasokat terheli.

8. Díjszabás és fizetés

8.1. A díjszabás aktuális verziója elérhető a Szolgáltató honlapján és a parkoló irodájában.

8.2. A parkolási díjat az ügyfél érkezéskor fizeti meg készpénzben a helyszínen, vagy előre online vásárlás esetén banki átutalással és stripe bankkártyás fizetéssel.

8.3. Előre megvásárolt jegyek visszaváltására az érvényességi időn belül van lehetőség, legfeljebb 14 napon belül. Az előre egvásárolt jegyek falhasználsi idej a vásárlási év december 31. npaja. Eddig az ideig fel nem használt jegyek érvényüket és értéküket vesztítik, így az már parkolásra, vagy más szolgáltatásra nem használható fel.

8.4. Amennyiben az ügyfél túllépi a foglalás szerinti időtartamot, az aktuális listaár alapján köteles a különbözetet megfizetni.

8.5. Fizetés nélküli parkolás esetén a Szolgáltató jogosult a gépjárművet visszatartani, és a tartozás rendezéséig zálogjogot gyakorolni.

8.6. Fizetési vita esetében a Szolgáltató, jogosult a parkolást megtagadni és a parkolás árát visszatéíriteni 15. napon belül a megrendelő részére.

8.7. Parkolási díjak visszatérítsének eldöntésére vagy annak mértékre (rész visszatérítés) a Szolgáltató saját hatáskörében dönthet, illetve annak mértékét saját döntésii körében meghatározhatja.

9. Elállás a parkolási szolgáltatástól

9.1. Általános szabályok
Az elállás szabályai a parkolási szolgáltatásra, valamint az ahhoz kapcsolódó jegyértékesítésre és foglalási rendszerekre vonatkoznak. A Megrendelő a szerződéstől történő elállás jogával élhet, azonban az elállás mértéke, következményei és az esetleges visszatérítés feltételei eltérőek lehetnek a szolgáltatás jellege szerint.

9.2. Elállás parkolási foglalás esetén
Amennyiben a Megrendelő a parkolási jegy vagy parkolóhely-foglalás megkezdése előtt kíván elállni a szolgáltatástól, azt írásban köteles jelezni az info@parkolomester.hu email címre. Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult:

• a teljes díj megtartására, vagy
• részleges visszatérítésre, melynek mértékét saját hatáskörében határozza meg, figyelembe véve az igénybevétel jellegét, időpontját, a foglalási időszak közelségét és a lemondással járó adminisztratív költségeket.

9.3. A parkolás folyamatban lévő igénybevétele alatti elállás
A parkolás megkezdése után kizárólag részleges elállásra van lehetőség, amely nem jár időarányos díjvisszatérítéssel. Ebben az esetben:

• a Megrendelő a teljes díjat köteles megfizetni,
• továbbá egy 2.000 Ft összegű adminisztratív díj is felszámításra kerül.

A részleges elállás esetén a Szolgáltató saját hatáskörben dönthet a díj visszatérítésének mértékéről és módjáról, de az nem időarányos és nem jár automatikusan.

9.4. Elállás nem lehetséges esetei
A Megrendelő nem jogosult elállásra, ha:

• a szolgáltatás igénybevétele már teljes egészében megtörtént,
• a parkolási időszak lejárt,
• a foglalást követően az adott időszakban a szolgáltatás jellege kizárja a módosítást vagy visszavonást (pl. last minute foglalás vagy fix időponthoz kötött események esetén).

9.5. Szolgáltató döntési joga
A visszatérítési igények elbírálása minden esetben a Szolgáltató egyedi mérlegelése alapján történik. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a visszatérítés mértékét egyedileg határozza meg, és bizonyos esetekben akár el is utasítsa azt, különösen akkor, ha az elállás nem a Szolgáltató hibájából ered.

9.6. Parkolójegy elállás feltételei és érvényessége

• 14 napon belül a megvásárolt parkolójegy esetében elállás gyakorolható
•  a megváltott jegyek minden eseteben a vásárlási év december 31. napjáig felhasználható, ezen időpontott követően a megváltott és fel nem használt jegyek érvénytelenek és értéküket veszítik
•  az elállás írásban az info@parkolomester.hu vagy elektronikusan ha regisztrált fiókot akkor a fiókban
•  a parkolójegy felhasználása és érvényessége a Parkolómester parkoljóban (2220 vecsés, Szécehenyi út 153/B.) érvényes 
•  a parkolójegy nem érvényes Budapest közigzgatás határain belüli kimondott közterületi parkolására, vagy használatra

 

11. Panaszkezelés

Panaszok írásban az info@parkolomester.hu címen, vagy személyesen az Ügyfélszolgálaton nyújthatók be a panaszkezelési szabályzatban foglalatak szerint. A panaszok elbírálása általában 15 munkanapon belül történik.

A Szolgáltató tevékenységére a Magyar Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok érvényesek. A vitás kérdésekben a Szolgáltató és a Szolgáltatás igénybe vevője egyaránt elfogadják Magyarország jogrendszerét és a magyar bíróságok döntéseit kizárólagos hatáskörrel.

12. Egyéb rendelkezések

12.1.  A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. 

12.2. Jogértelmezés: Ezen szabályzat értelmezését minden esetben az eredeti magyar nyelvű szöveg alapján kell végezni, és a magyar szokásjog figyelembevételével kell alkalmazni, még akkor is, ha a szabályzatot más nyelvre lefordították.
12.3. A nyelvi fordításból eredő károkért, illetve a szabályzat vagy a honlap egyes részeinek téves értelmezéséből adódó pontatlanságokért a Szolgáltató és a Fordító minden felelősséget kizárnak. A szabályokat minden esetben az eredeti magyar nyelvű szöveg alapján kell értelmezni és alkalmazni.
12.4. Parkolás lemondása már elfogalalt parkoló esetében, rész elállás, csak a teljes parkoló díj megfizetése esetében lehetséges, a parkolási díj visszatérítésére nincs mód ha az ügyfél a parkolást megkezdte. Az ilyen rész elállások esetében a Szolgáltató jogosult a merendelő részére többlet 2000 Ft adminisztráció díjat felszámítani.

Hatályos: 2025. január 1.